2017-10-15から1日間の記事一覧

Episode24 うつと休職 クレーム削減

休職をとれる権利が判明したので、まずは持ちクレームの削減作業からです。 ①各営業所原因のクレーム。 →営業担当にシェア。営業所発送の手紙の内容、過去の営業担当の説明不足による内 容が原因のもの。それらを営業担当に連携し、所長と相談しての対応して…